Frågor & svar

Svar på vanligt ställda frågor

Hur gör man när man fått säljpaket och tagit upp beställningar?

Kontaktpersonen godkänner och skickar gruppens order i vår app eller på delikatesskungen.se på Mina sidor.

Hur lägger jag som kontaktperson till produkter jag säljer?

Mina sidor:

Klicka på Kunder > Lägg till kund. 

Appen:

Klicka på Kunder > Plus-knappen längst upp i högra hörnet.

Om du vill lägga till dina sålda produkter i en klumpsumma skapar du dig själv som en kund och lägger dina produkter där.

Kan jag som kontaktperson skicka information/mejl till alla deltagare?

Mina sidor:

På Mina sidor kan du skicka ett mejl till alla deltagare. Klicka på DeltagareSkicka e-post till deltagarna.

Appen:

I appen kan du skicka meddelande till alla deltagare som använder appen. Klicka på Meny > Meddelande > + Nytt meddelande. OBS! Meddelandet skickas endast till de deltagare som använder appen

Hur lägger jag som kontaktperson till en deltagares försäljning?

Mina sidor:

Klicka på Deltagare”Här kan du manuellt lägga till en deltagares försäljning ifall de själva inte gjort det på hemsidan eller i appen.”

Appen:

Klicka på Deltagare > ”Lägg till en deltagare manuellt”

Var hittar jag mina inloggningsuppgifter?

Mina sidor:

Klicka på Min profil 

Appen:

Klicka på Meny > Konto

Vad är gruppkod för något?

Gruppkoden är en kod som deltagarna behöver för att skapa ett deltagarkonto.

Jag har glömt mitt kundnummer, hur gör jag då?

Klicka på ”Glömt mitt kundnummer” när du ska logga in som kontaktperson, eller kontakta oss på 08-7222233 eller info@delikatesskungen.se så hjälper vi dig.

Hur skickar jag in gruppens beställning/order?

Mina sidor:

Klicka på Beställ produkter. Kontrollera att alla produkter stämmer, fyll i er leveransadress och klicka på Skicka beställning.

Appen:

Klicka på Meny > Beställ produkter. Kontrollera att alla produkter stämmer, fyll i er leveransadress och klicka på Skicka beställning.

Om du vill beställa alla produkter i en klumpsumma lägger du till alla produkter under fliken ”Kunder”. Lägg till dig själv som kund och alla produkter ni vill beställa.

Var hittar jag vår förtjänst?

Du hittar er förtjänst på startsidan i appen eller Mina sidor.

Om du vill se förtjänst från en tidigare försäljning klickar du på Tidigare försäljning

Hur lägger jag till gruppens säljmål?

Mina sidor:

Klicka på Vår målsättning och lägg till önskad målsättning

Appen:

Klicka på Meny > Vår målsättning och lägg till önskad målsättning

Alla deltagare får automatiskt upp säljmålet på sitt deltagarkonto. På så sätt har deltagarna ett tydligt mål att jobba mot. Det gynnar gruppen som helhet.